CUG Marketing als groei- en distributiekanaal
Een premium aanbieder in de vakantieparken branche zocht een manier om nieuwe gasten aan te trekken zonder afhankelijk te zijn van openbare kortingsplatformen en zonder afbreuk te doen aan de merkpositionering. Via GENRTR werd Closed User Group Marketing ingezet als nieuw, schaalbaar verkoopkanaal. Wat begon als een lokale test groeide uit tot een internationaal schaalbaar distributiemodel. Met als resultaat: 93% groei jaar-op-jaar, sterke internationale expansie en een structurele nieuwe bron van boekingen.
De uitdaging
De kern van de opdrachtgever lag in gecontroleerde groei met behoud van merkwaarde.
- Nieuw saleskanaal ontwikkelen
Aanvullend, naast bestaande distributie, zonder afhankelijkheid van openbare kortingen.
- Merkpositionering bewaken
Geen ‘discount’-perceptie, ondanks het aanbieden van scherpe deals.
- Incrementele groei
Nieuwe klanten aantrekken in plaats van bestaande klanten met korting terughalen.
- Seizoensoptimalisatie
Bezetting verhogen buiten piekperiodes.
- Internationale groei
Nieuwe doelgroepen aantrekken uit omliggende landen.
- Marktvalidatie
Nieuwe markten testen via betrouwbare, lokale platformen.
De aanpak
De strategie werd gefaseerd uitgerold, met focus op gecontroleerde schaal en kwaliteit:
STAP 01. Lokale start (NL)
- Snelle onboarding van meerdere CUG-partners
- Exclusieve, non-crawlable kortingen, binnen gesloten omgevingen
- Bescherming van prijs en merkwaarde door niet publiek zichtbare aanbiedingen
STAP 02. Internationale uitbreiding
- Uitrol naar België en Duitsland met lokale CUG-platformen
- Focus op het aantrekken van internationale gasten naar bestaande locaties
- Snelle validatie door directe boekingen na livegang
STAP 03. Strategische activatie
- Inzet van premium exposure, zoals nieuwsbrieven en prominente placements
- Gerichte piekmomenten in traffic en conversie
- Samenwerkingen met partners met hoge betrouwbaarheid en bereik
STAP 04. Marktverkenning (VK)
- Eerste partnerships opgezet voor merkbekendheid
- Testen via vertrouwde lokale ecosystemen
STAP 05. Optimalisatie & selectie
- Opschalen van partners met hoge conversie en kwalitatieve doelgroep
- Verlagen van kortingsniveau voor betere balans tussen conversie en marge
- Extra aandacht voor markten met de hoogste potentie, zoals Duitsland
- Strategische activatiemomenten voor pieken in boekingen
- Sterke focus op nieuwe klanten in plaats van herhaalboekingen met korting
Het resultaat
Het kanaal is uitgegroeid tot een tot een structurele bron van boekingen en maakt internationale expansie mogelijk zonder fysieke aanwezigheid in nieuwe markten. Tegelijkertijd blijft de balans tussen prijs en merk volledig intact: scherpe proposities zonder afbreuk te doen aan de premium positionering. Door slim in te spelen op seizoensdynamiek ontstaat bovendien een betere spreiding van boekingen gedurende het jaar, ondersteund door continue, datagedreven optimalisatie per partner en markt.
- +93% groei
in CUG-boekingen van jaar 1 naar jaar 2.
- Internationale expansie:
100%+ groei vanuit Duitsland, mede door gerichte activaties. België en VK succesvol toegevoegd als nieuwe markten.
- Kwalitatieve nieuwe instroom:
Het merendeel van de boekingen kwam uit incrementele groei.
- Sterke partnerimpact:
Grote, vertrouwde platformen zorgden voor volume en conversie.
- Gemiddelde conversie:
7,5% vanuit CUG-platformen.
- Merkbescherming:
Geen zichtbare prijsverlagingen in het openbare domein, ondanks competitieve aanbiedingen.
- Distributiekracht van partners:
In 2023 kwam 49% van alle boekingen via de ICS-specials van de ANWB creditcard-houders . In 2024 kwam 45% van de boekingen via de ING puntenwinkel (6 miljoen appgebruikers) en 42% via ICS (bereik: 2,6 miljoen kaarthouders).
Waarom CUG-marketing werkt
De inzet van CUG-marketing heeft zich bewezen als een duurzaam en schaalbaar groeimodel voor premium merken. Door te opereren binnen gesloten, vertrouwde ecosystemen worden nieuwe doelgroepen bereikt zonder afhankelijkheid van openbare kortingsplatformen. Het model maakt internationale groei toegankelijk, terwijl merken volledige controle houden over prijs, distributie en positionering.